Показать меню

Отзывы

Средняя оценка: 4.8

3442
328
76
42
59

Написать отзыв

  • 13 августа 2022 15:58  

    Получила заказ во время. Все очень понравилось. Большое спасибо очень довольна всем. Еще раз спасибо за понимание. Всем здоровья и успехов в работе. Оценка отлично.

  • 13 августа 2022 14:29

    Качество товара, которое заказывала соответствуют указанным в описании. По размеру подошло. Реклмендую.

  • 13 августа 2022 00:09

    Спасибо за сотрудничество. Быстрая доставка. Операторы очень внимательны и вежлевы.

  • 12 августа 2022 22:34  

    Не первый раз пользуюсь товарами Вашего магазина. Большое спасибо всей вашей команде за внимательное отношение к покупателю. Качество изделий отличное, я довольна. И приятный сюрприз всегда радует! Всем удачи!

  • 11 августа 2022 17:46  

    Спасибо! Все заказанное пришло в срок. Качество товаром отличное. Отдельное спасибо за вложенный в посылку подарок - вафельное полотенце.

  • 11 августа 2022 15:02  

    Спасибо. Товар доставлен быстро. Качество хорошее. Цвет соответствует ожиданию. Размер 46 соответствует. Всем довольна. Буду заказывать ещё.

  • 11 августа 2022 14:00

    все хорошо. только футболка поло не голубая а зеленая. немного расстроилась на фото другой цвет .

  • 11 августа 2022 12:37  

    Прекрасный магазин, давно пользуюсь товарами этого магазина, всегда вежливые сотрудники, заказы выполняются очень быстро, последний заказ получила на три дня раньше заявленной даты. К заказу всегда прилагается подарок сюрприз, который пригодится в быту. Весь полученный товар хорошего качества, ни одну вещь не вернула.

  • 11 августа 2022 08:09  

    Костюм подошёл. Такой как на фото и цвет тоже. Все отлично

  • 11 августа 2022 07:25  

    Большое спасибо за вашу работу.
    Вещи все качественные, подходят по размеру. Доставка удобная и быстрая.
    Отдельное спасибо за подарочки в каждой покупке.
    Персонал доброжелательный, вежливый.
    Желаю дальнейших успехов!

  • 10 августа 2022 21:06  

    Благодарю сотрудников интернет-магазина за быстрый отклик, за внимательное обслуживание. Каждый шаг в процессе выполнения заказа отражается в эл.почте и на мобильном, поэтому не было никаких затруднений и тревог, что будет что-то не так. Заказы выполнены, быстро доставлены, товары хорошего качества, от этого - доброе настроение. Спасибо за вложенный в посылку подарочек, маленький, но приятно.

  • 10 августа 2022 19:58  

    Ставлю звезды исключительно качеству товара. Все пришло качественное и хорошо упакованное.
    Дальше минусы и их много!

    1. Ваша система возврата это просто каменный век какой-то! Такое количество бумажек и к ним еще бумажек и еще 100500 копий, фото и сканов и отправлений... Это жуть! Практически все покупают товар через интернет с оплатой картой. Чек, копия чека, отправить в заказе, написать письмо, приложить к письму копию чека... Ребята, это мрак! Распечатать заявление на ДВА листа!!! Вы серьезно??? Любой уважающий клиента магазин, присылает товарный чек и к нему бланк возврата, где надо дописать только номер карты и ФИО. Это не трудно! Ваш товарный чек занимает ПОЛОВИНУ листа А4, вторая половина пустая, почему вы настолько неуважительно относитесь и к бумаге и к клиентам и к чужому времени?!

    2. Товар, который есть у вас, я нашла нужного мне цвета в другом крупном интернет-магазине по более низкой цене и что самое главное, если мне не подойдет, я могу без этой тягомотины с заполнениями, оформлениями, отправлениями, копированиями и прочей лабудой просто прийти и отдать в пункт возврата.

    3. При заказе я выбирала один цвет. По телефону мне предложили заменить его на другой, т.к. нужного мне нет. Никак не прокомментировали ни разницу в цвете, ни вопросы возвратаЮ если мне не понравится. Как другой цвет в изделии выглядит по телефону я не имею ни малейшего понятия! При получении цвет изделия мне не понравился, он делает платье дешевым и неинтересным. Я вынуждена была его отправить, но за отправку я заплатила деньги, хотя изначально выбирала другой цвет. Почему в данной ситуации РИСК замены стал только моей проблемой и оплатой только с моей стороны? Почему ваш менеджер, предлагая мне замену не объяснил ни условия возврата, ни предложил возместить расходы, мне непонятно.

    4. При отправке товара вы вкладываете подарок. Милый и симпатичный знак внимания. Не скажу, что тоненькая прихватка это предел моих мечтаний. Это, как я понимаю, знак внимания и благодарность за то, что я стала вашим клиентом. Ну хорошо. НО при возврате товара, как оказалось, я должна вложить обратно и подарок, в противном случае за него будет вычтена стоимость. Это даже НЕ смешно! Вы зовете в гости, угощаете, но человек пока с вами дружить не намерен, а вы в ответ: с вас столько-то рублей за выпитый чай и съеденную конфету. Это жлобство! Или не дарите подарки или уж, если дарите, то не просите обратно вернуть. Это совсем некрасиво! Прихватку с обвязанной ленточкой, разумеется, отправила вам обратно. Чтобы вы не слишком сильно тратились!

    ИТОГ: спасибо, конечно, за опыт, но далее с вашим магазином нет никакого желания сотрудничать!


    • Ответ

      Елена Валерьевна, спасибо за отзыв и конструктивную критику. Обратная связь от покупателей делает нас лучше. Мы учли все Ваши пожелания и непременно будем работать над упрощением системы возврата. Также в ближайшее время, мы вводим функционал примерки. С уважением, интернет магазин Семья Маркет

  • 10 августа 2022 17:34  

    Хороший магазин. Товар качественный. Заказы делала не один раз. Всё очень нравиться. Оперативная работа сотрудников. Доставка быстро. Спасибо.Буду и дальше сотрудничать. Рекомендую этот интернет магащин

  • 10 августа 2022 17:16  

    Спасибо за оперативность и качественную работу, все вещи подошли. Отдельная благодарность за подарки, очень приятно их получать.

  • 10 августа 2022 16:19  

    Качество отличное, цены невысокие, доставка быстрая! Очень приятный интернет-магазин.

  • 10 августа 2022 10:42

    Являюсь Вашим покупателем уже больше года. Все вещи приходят быстро, качество отличное, размер всегда тот который нужен, и цены адекватные. Мне очень нравится. Буду и дальше у вас покупать и знакомым советую.

  • 9 августа 2022 19:55  

    Заказывала бязевый халат одного рисунка, а получила совсем другой, очень простенький в горошек. Очень расстроилась.


    • Ответ

      Надежда Васильевна, спасибо за отзыв! Данные халаты из бязи идут без выбора расцветки, даже в описании есть пометка. В любом случае, если халат Вам не понравился или не подошел, Вы всегда можете его вернуть. С уважением, интернет магазин Семья Маркет

  • 9 августа 2022 17:06

    Сотрудники вежливые,доставка быстрая,но качество продукции оставляет желать лучшего!Купила несколько брюк,спортивные и на каждый день.Относила неделю и поползли швы!Видимо материал плохого качества,нитки гнилые.Стоимость не соответсвует качеству!Больше ничего покупать не буду!Деньги выбросила в помойку!

  • 8 августа 2022 20:56  

    Купила две вещи - платье и футболку. Очень довольна качеством, всё подходит. Особо умилила упаковка с бантиком и кухонное полотенчико в подарок! Доставка была оперативной, о каждом этапе - упаковка, отправка, доставка - меня извещали смс-сообщением. Не требовалось никакой предоплаты, покупки были оплачены в момент реального получения посылки. Одним словом: большое спасибо!

  • 8 августа 2022 17:21  

    Здравствуйте, спасибо за отличную работу. Вещи все подошли по размеру. Качество отличное. Сборка заказа, упаковка и доставка - на высшем уровне. Отдельное спасибо за подарочек в заказе